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福建省人大常委会


福建省房屋消费者权益保护条例
福建省人民代表大会常务委员会


（福建省第九届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2000年11月18日通过，自2001年1月1日起施行）


第一条 为保护房屋消费者的合法权益，维护房地产市场秩序，促进房地产业的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条 在本省行政区域内向房屋开发者、销售者购买房屋的消费者，因旧房被拆迁与拆迁人调换房屋产权的消费者，其合法权益受国家法律、法规和本条例保护。
房屋开发者、销售者和拆迁人，以下统称经营者。
第三条 经营者与消费者之间买卖房屋、调换房屋产权，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第四条 地方各级人民政府建设、房地产行政主管部门、工商行政管理部门和其他有关行政管理部门应当在各自的职责范围内，维护房屋消费者的合法权益。
第五条 各级消费者委员会、大众传播媒介、其他组织和个人有权对损害房屋消费者合法权益的行为进行监督。
第六条 消费者在获得房屋前，有权知悉房屋及其相关物业的真实情况。
经营者向消费者销售（预售）房屋时，应当告知消费者或者明示房屋的下列情况：
（一）房屋的坐落位置、设计环境、建筑结构、质量、用地性质及使用年限；
（二）期房的预售许可证明或者现房的合格证明，受托销售的书面委托书；
（三）房屋的面积构成、计价内容及与房屋有关费用的承担情况；
（四）房屋设定抵押或者其他使房屋权利受限制的情形；
（五）房屋交付使用时的装修标准、设施配套和物业服务情况。
第七条 经营者不得以售楼广告、设计说明、实物样楼或者其他方式对房屋质量、售后服务、环境状况作不实表示，不得误导和欺诈消费者。
第八条 买卖房屋、与经营者调换房屋产权应当签订书面合同。房屋买卖应当使用建设部和国家工商行政管理局制定的商品房买卖合同示范文本，并附有房屋建筑的平面图。
消费者可以与经营者约定以房屋套内建筑面积或者以套内使用面积作为交易计价结算的依据。
消费者要求在合同中明确房屋的层高、配套设施以及公共配套项目和其他事项的，合同应当作补充约定。
经营者不得以格式合同、通知、声明、告示或者其他方式对房屋消费者作不公平、不合理的规定，或者作减轻、免除其承担民事责任的规定。
第九条 经营者应当依法律、法规的规定和合同的约定履行合同，不得在合同签订前收取定金，不得在合同外收取费用；经营者获准变更规划设计和建筑设计的，应当在获准变更之日起10日内书面通知消费者，与消费者协商变更或者解除合同。
第十条 经营者应当保证其交付消费者使用的房屋符合安全要求和约定的质量标准，并向消费者提供下列文件：
（一）房屋的质量保证书、使用说明书；
（二）房屋面积测量的证明文件（附件）；
（三）房屋权属登记的证明文件；
（四）其他与房屋有关的凭证。
经营者应当按质量保证书列明的保修范围、保修期和保修单位，承担对房屋的保修责任；经营者与消费者未约定保修期的，保修期不得低于法定年限，自房屋交付消费者使用之日起计算。因保修影响房屋使用，给消费者造成损失的，经营者应当依法承担赔偿责任。
第十一条 房屋预售合同签订后，应当办理预售合同的备案登记；房屋交付消费者使用后，应当依法办理房地产权属登记手续。因房屋权利受限制或者其他原因，致使房屋权属在一年内无法登记确认的，除房屋买卖合同中另有规定者外，消费者可以要求经营者予以退房或者换房，并可
以要求经营者赔偿损失。
第十二条 消费者以预付款方式购买房屋，或者与经营者调换房屋产权的，经营者未能按照约定期限提供房屋的，消费者可以要求经营者限期履行约定，并按约定支付违约金；未约定违约金的，自逾期之日起按预付款的日万分之三至万分之五计付违约金，并承担消费者应当支付的其他
合理费用；逾期满一年未能交付使用的，消费者有权要求经营者退还预付款，并赔偿消费者受到的损失。
第十三条 经营者提供的房屋经法定的工程质量检测机构检验测定，地基基础或者主体结构质量不合格，消费者要求退房或者换房的，经营者必须予以退房或者换房，并承担消费者装修、搬迁、检测等费用。
在保修期内，因房屋出现渗漏、开裂等质量缺陷（除因消费者装修或使用不当造成外），或者房屋设施不符合法律法规规定、合同约定的，消费者可以要求经营者承担修理、重作、更换或者赔偿损失的责任；经营者不予修理，或者连续修理、重作、更换两次仍不合格或者不合约定的，
消费者有权要求经营者退房或者换房。
第十四条 消费者认为房屋面积不足、分摊的共有面积不合理时，可以委托房屋测量机构检验测定；房屋面积允许误差未约定，不足部分超过千分之六的，经营者应当加倍予以补偿，并承担房屋面积的测量费用和消费者因此而受到的其他损失。
第十五条 经营者有下列欺诈行为之一的，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同，并可以要求经营者加倍赔偿损失：
（一）将违法建设的房屋销售给不知情的消费者的；
（二）将同一房屋销售给不同消费者的；
（三）故意隐瞒房屋权利受限制的情况，诱使消费者购买的；
（四）以虚假承诺诱骗消费者签订购房合同的；
（五）其他欺诈消费者的行为。
第十六条 消费者在购买、使用房屋时，因房屋质量原因使其合法权益受到损害的，可以要求经营者赔偿。损害的发生是由于施工或者其他非经营者原因造成的，经营者与责任单位或者个人应当承担连带责任。
第十七条 房屋消费者与经营者发生消费权益争议的，可以协商和解，消费者也可以通过下列途径解决：
（一）请求当地的消费者委员会调解处理；
（二）向工商行政管理和建设、房地产行政管理部门申诉；
（三）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
第十八条 县级以上人民政府有关行政管理部门接到房屋消费者的投诉后，应当在规定期限内进行处理。不属于本部门职责范围的，应当在接到投诉后7日内移送其他有关部门处理。行政管理部门及其工作人员对经营者侵害房屋消费者权益的违法行为不依法予以处理的，消费者委员会
可以应消费者的书面要求质询该行政管理部门。行政管理部门对消费者委员会的质询事项应当组织听证、作出处理决定。
第十九条 经营者有下列情形之一的，由相关的行政管理部门依法予以处罚：
（一）经营的房屋不符合质量和安全要求的，由建设、房地产行政管理部门予以处罚；
（二）对房屋、售后服务作虚假宣传或者不实表示的，由工商行政管理部门予以处罚；
（三）采用欺诈或者其他方式侵害消费者权益的，由工商行政管理部门予以处罚。
第二十条 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，其所在单位或者上级机关应当给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十一条 本条例自2001年1月1日起施行。



2000年11月21日
吉林省吉林市人大常委会


吉林市烟草专卖管理若干规定


（２００４年５月２７日吉林市第十三届人民代表大会常务委员会第１３次会议通过　 ２００４年７月２８日吉林省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准）
吉林市第十三届人民代表大会常务委员会公告第１３０号

《吉林市烟草专卖管理若干规定》经吉林市第十三届人大常委会第１３次会议于２００４年５月２７日通过，吉林省第十届人大常委会第１２次会议于２００４年７月２８日批准，现予公布，自２００４年１０月１日起施行。


吉林市人民代表大会常务委员会
２００４年８月２日


第一条　为加强烟草专卖管理，规范烟草专卖秩序，维护消费者利益，保证国家和地方财政收入，根据《中华人民共和国烟草专卖法》和《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条　凡在本市行政区域内从事烟草专卖品生产、经营和专卖管理活动的单位和个人，均须遵守本规定。
第三条　市、县（市）人民政府依法领导本行政区域内烟草专卖行政管理工作，组织有关部门贯彻实施烟草专卖法律、法规，治理、整顿和规范烟草专卖市场秩序。
第四条　市、县（市）烟草专卖行政主管部门主管本行政区域内烟草专卖行政管理工作，受上级烟草专卖行政主管部门和市、县（市）人民政府的双重领导，以上级烟草专卖行政主管部门的领导为主，负责对本行政区域内烟草专卖品生产、经营活动实施监督管理。
公安、工商、物价、质量技术监督、城管、交通、铁路、民航、海关、邮政等有关部门按照各自职责，做好烟草专卖行政管理工作。
第五条　烟草专卖实行许可证制度。从事烟草专卖品生产经营活动的单位和个人，必须依法申请并取得相应的烟草专卖许可证。
未取得烟草专卖许可证的，工商行政主管部门不予核准登记相应的烟草专卖品生产、经营项目。
对烟草专卖零售许可证实行年检制度。取得烟草专卖零售许可证的单位和个人，应按照规定进行年检。
第六条　市烟草专卖行政主管部门负责本市市区烟草专卖零售许可证的审核、发放与管理；县（市）烟草专卖行政主管部门负责本行政区域内烟草专卖零售许可证的审核、发放与管理。
第七条　申领烟草专卖零售许可证，应当向市、县（市）烟草专卖行政主管部门提出申请。
市、县（市）烟草专卖行政主管部门应当自受理申请之日起１５日内作出是否准予许可的决定，并告知申请人。
第八条　申请和发放烟草专卖零售许可证应当具备下列条件：
（一）有与经营烟草制品零售业务相适应的资金。在城镇从事烟草制品零售业务的单位和个人应具备５０００元以上的资金；在乡村从事烟草制品零售业务的单位和个人应具备１０００元以上的资金；
（二）有固定的经营场所和相适应的营业面积。从事烟草制品零售业务的综合性商店，营业面积应在２０平方米以上并设立烟草制品专营柜台；宾馆、酒店、餐饮、娱乐、洗浴等场所经营烟草制品零售业务必须设立烟草制品专营柜台；
（三）符合烟草制品零售店（点）合理布局的要求。烟草制品零售店（点）应按不超过人口密度３‰的比例设置；
（四）法律、法规规定的其他条件。
第九条　市、县（市）烟草批发企业批发的烟草制品应当标有能够追溯其供货渠道的标识（以下简称供货标识），不得批发无供货标识的烟草制品和非法生产的烟草制品。
供货标识由市烟草专卖行政主管部门负责监制。任何单位或者个人不得擅自生产、销售、使用供货标识。
第十条　取得烟草专卖零售许可证的单位和个人，必须在当地的烟草专卖批发企业进货，不得通过其他渠道进货，不得销售无供货标识、非法生产和其他渠道进货的烟草制品。
第十一条　取得烟草专卖零售许可证的单位和个人必须在烟草专卖零售许可证注明的地点经营，并将烟草专卖零售许可证摆放在其经营场所内的指定位置。
第十二条　经营烟草制品的零售店（点），不得在同一店（点）内经营或者存放易燃易爆危险品和有毒有害产品。
第十三条　市、县（市）烟草专卖行政主管部门应加强烟草专卖市场的监督检查。对储存和销售烟草专卖品的，可对其储存、销售场所进行检查，被检查者不得拒绝。对可能灭失证据的非法生产、经营和运输的烟草专卖品，可采取异地登记保存的措施进行处理。
第十四条　违反本规定的，由烟草专卖行政主管部门、工商行政主管部门按照下列规定予以处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（一）违反第五条规定，无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭，没收违法所得，处以所生产烟草制品标值１倍以上２倍以下罚款，并将其违法生产的烟草制品、生产设备公开销毁。
（二）违反第五条规定，无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭或停止经营烟草制品批发业务，其涉案烟草制品一律由烟草专卖行政主管部门指定的烟草公司依法予以收购，收购价格按照该烟草制品当地市场批发价格的７０％计算，没收违法所得（违法所得难以确定的，按照１００００元以上５００００元以下追缴违法所得），并处以涉案烟草制品价值５０％以上１倍以下罚款。
（三）违反第五条规定，无烟草专卖零售许可证从事烟草制品零售业务的，由工商行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门责令停止经营烟草制品零售业务，其涉案烟草制品一律由烟草专卖行政主管部门指定的烟草公司依法予以收购，收购价格按照该烟草制品当地市场批发价格的７０％计算，没收违法所得（违法所得难以确定的，按照５００元以上１０００元以下追缴违法所得），并处以违法经营总额２０％以上５０％以下罚款。
（四）违反第九条规定，市、县（市）烟草批发企业批发销售非法生产的烟草制品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收涉案非法生产的烟草制品和违法所得（违法所得难以确定的，按照１００００元以上５００００元以下追缴违法所得），处以违法销售总额２０％以上５０％以下罚款，并将没收的烟草制品公开销毁。
（五）违反第十条规定，取得烟草专卖零售许可证的单位和个人销售非法生产的烟草制品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收涉案的烟草制品和违法所得（违法所得难以确定的，按照１０００元以上５０００元以下追缴违法所得），处以进货总额２０％以上５０％以下罚款，并将没收的烟草制品公开销毁。
（六）违反第十条规定，取得烟草专卖零售许可证的单位和个人在当地的烟草专卖批发企业以外渠道进货的，其涉案烟草制品一律由烟草专卖行政主管部门指定的烟草公司依法予以收购，收购价格按照该烟草制品当地市场批发价格的７０％计算，没收违法所得（违法所得难以确定的，按照２００元以上１０００元以下追缴违法所得），并处以进货总额５％以上１０％以下罚款。
违反本条第（五）、（六）项规定情节严重的，由烟草专卖行政主管部门注销其烟草专卖零售许可证。
第十五条　违反本规定，有下列行为之一的，由烟草专卖行政主管部门注销其烟草专卖零售许可证。
（一）未按照规定进行烟草专卖零售许可证年检或者经年检不合格的；
（二）未在烟草专卖零售许可证注明的地点经营的；
（三）拒绝接受烟草专卖行政主管部门依法检查，经教育拒不改正的；
（四）对烟草专卖行政主管部门依法检查实施暴力抗拒的。
第十六条　被烟草专卖行政主管部门注销烟草专卖零售许可证的，由工商行政主管部门取消其烟草制品经营项目。
第十七条　本规定由吉林市人民代表大会常务委员会负责解释。
第十八条　本规定自２００４年１０月１日起施行。